Privacy statement: Your privacy is very important to Us. Our company promises not to disclose your personal information to any external company with out your explicit permission.
Damgalama hataları, hurdaya çıkarma, yeniden işleme, aksama süreleri ve gizli verimsizlikler nedeniyle yılda 50 bin dolara kadar sessizce boşa gidebilir. Gerçek çözüm, daha fazla hacim değil, daha sıkı kontroldür: temel nedenleri belirleyin, proses doğruluğunu iyileştirin, israfı azaltın ve maliyetli sızıntıları bir araya gelmeden önce ortadan kaldırın. Üretimde, satışta veya marjlarda aynı kural geçerlidir; "belki" kazanımlarının peşinde koşmayı bırakın ve karı koruyan, performansı güçlendiren ve gerçek ivme yaratan eylemlere odaklanın.
Damgalama hatalarının normal bir işi hızla maliyetli bir işe dönüştürdüğünü gördüm. Bir parça bükülmüş olarak çıkıyor, delik birkaç milimetre bozuk veya kenarda olmaması gereken çapak var. Hat çalışmaya devam ediyor. Hurda yığını büyümeye devam ediyor. Daha sonra rakamlar sert bir şekilde ortaya çıktı: yeniden işleme, çelik israfı, kaçırılan teslimat, ekstra işçilik ve daha keskin sorular sormaya başlayan bir müşteri. Çalıştığım küçük bir otomobil parçası dükkanında bu olayı gördüm. Ekipleri ilk başta operatörü suçladı. Yapmadım. Presi, kalıbı, malzeme beslemesini ve kurulum sayfasını kontrol ettim. Asıl sorun aşınmış bir zımba ve gevşek bir kılavuzdu. Küçük bir boşluk, kötü parçalardan oluşan bir zincire neden oldu. O dükkan kimse yakalayamadan partinin tamamını kaybetti. Bu nedenle damgalama hatalarını bir suçlama oyunu olarak değil, bir süreç sorunu olarak ele alıyorum. Kaybı azaltmak için basit bir yol kullanıyorum. - Aşınma, kırılma ve gevşek parçalar açısından kalıbın durumunu kontrol edin. Bir zar yavaş yavaş sürüklenebilir ve bu sürüklenme parça üzerinde kendini gösterir. - Pres kurulumunu ölçün Hizalamayı, tonajı, stroku ve koç hareketini gözden geçiriyorum. Baskı kapalıysa parça bunu gösterecektir. - Besleme yolunu izleyin Şerit beslemeyi, pilot serbest bırakmayı ve malzeme konumlandırmayı kontrol ediyorum. Küçük bir besleme hatası büyük bir hurda yığını oluşturabilir. - Malzemenin kalınlığını, sertliğini ve yüzey kaplamasını spesifikasyona göre karşılaştırdığım malzemeyi inceleyin. Stoktaki küçük değişiklikler bile sonucu değiştirebilir. - İlk parçaları dikkatle inceleyin. Büyük bir parti tamamlanana kadar beklemeyin. Erken parçaları kontrol ediyorum, ölçüyorum ve sapma görürsem çalışmayı durduruyorum. - Tekrarlanan sorunu takip edin. Arızanın nerede başladığını, hangi aracın kullanıldığını ve sorun ortaya çıkmadan önce nelerin değiştiğini yazıyorum. Not tuttuğumda desenler daha hızlı ortaya çıkıyor. Ayrıca takımlara hattın insan tarafına bakmalarını söylüyorum. Bir makine tahmin etmez. Bir kişi olabilir. Bu nedenle net kurulum sayfaları önemlidir. Basit eğitim de öyle. Operatörün işi yavaşlatmadan okuyabileceği kısa kontrol listelerini seviyorum. Adımları takip etmek kolay olduğunda hatalar azalır. Gerçek bir vaka dikkatimi çekiyor. Bir metal levha fabrikası, damgalı bir braketin bir kenarında sürekli çapak görmeye başladı. İlk tepkileri denetimleri artırmak oldu. Bu biraz yardımcı oldu ama kaybı çözmedi. Zımba açıklığını ve bileme kaydını kontrol etmelerini istedim. Yumruk normal aşınma noktasını geçmişti. Değiştirip daha sıkı bir bakım rutini belirledikten sonra çapak sorunu azaldı ve hurda oranı azaldı. Sürekli olarak geri döndüğüm nokta bu: damgalama hatalarının çoğu ipucu bırakır. Marjı korumak istiyorsam büyük bir başarısızlık beklemem. Küçük sinyalleri izliyorum. - seste değişiklik - daha pürüzlü kenar yüzeyi - aynı noktada parça kayması - daha yüksek pres yükü - kalıp üzerinde daha sık temizlik Bu işaretler açıktır. Bunu sevdim. Düz işaretlere göre hareket etmek daha kolaydır. Benim kuralım basit: Eğer parça değişirse, semptomu takip etmeden önce süreci kontrol ederim. Bu alışkanlık para tasarrufu sağlar, teslimatı korur ve hattın sabit kalmasını sağlar. Bu aynı zamanda takıma daha fazla kontrol sağlar; bu da her kötü parçaya bir fiyat etiketi iliştirildiğinde önemlidir.
Basit bir modeli defalarca gördüm. Bir mağaza küçük bir hurda sorunuyla başlar. Kötü bir kurulum. Gevşek bir süreç. Bir çek kaçırıldı. Atık ilk başta zararsız görünüyor. Daha sonra büyümeye devam ediyor. Malzeme kaybolur. Emek bağlanıyor. Yeniden çalışma birikir. Marj zayıflıyor ve ekip bunu satış raporundan önce hissediyor. Bu yüzden hurda kaybına erkenden dikkat ediyorum. Hurdayı bir yan sorun olarak görmüyorum. Bunu bir maliyet sızıntısı olarak değerlendiriyorum. Çok beklersem sızıntı alışkanlığa dönüşüyor. Erken hareket edersem ortalığı kaosa sokmadan kârı koruyabilirim. Hurda kaybı genellikle nasıl görünüyor Ben de sıklıkla aynı işaretleri görüyorum: Belirsiz hurda nedenleri Karışık atık yığınları Günlük sayım yok Operatörler kayıt yapmak yerine tahminde bulunuyor Aynı hatta kusurları tekrarlıyor Malzeme siparişleri üretimden daha hızlı artıyor Bir tesis tedarikçiyi suçlayabilir. Tedarikçi makineyi suçlayabilir. Asıl mesele çoğu zaman sürecin içindedir. Hurda sorunlarının çoğunun kimsenin sahip olmadığı küçük boşluklardan kaynaklandığını keşfettim. Tek bir soruyla başladığım soruna nasıl bakıyorum: Atık nereden geliyor? Bu soru basit geliyor. Konuşmayı hızla değiştirir. Eğer atık kurulumdan geliyorsa geçiş adımlarını kontrol ediyorum. Kesimden geliyorsa düzeni ve toleransları kontrol ederim. Eğer elleçlemeden kaynaklanıyorsa, malzemenin zeminde nasıl hareket ettiğini izliyorum. Eğer insan hatasından kaynaklanıyorsa eğitime, etiketlere ve çalışma talimatlarına bakarım. Tahmin değil gerçekleri istiyorum. Hurdanın bir neden etiketine ihtiyacı var. Her kaybın bir kaynağa, bir çizgiye, bir kaymaya ve bir nedene ihtiyacı vardır. Bu olmadığında aynı sorun yeni bir isimle geri döner. Hurdanın marj tüketmesini engellemenin pratik bir yolu 1. Her hurda olayını kaydedin Ekipten her hurda vakasını yerinde kaydetmesini istiyorum. Daha sonra değil. Hafta sonunda değil. Hemen. Kayıt basit olmalıdır: Ne yapıldı Ne yanlış gitti Ne kadarı kayboldu Kim buldu Daha sonra ne oldu Temiz günlükleri gördüğümde kalıpları görebiliyorum. Günlükler belirsiz kaldığında sürecin bir şeyler sakladığını biliyorum. 2. Tüm atıkları tek bir kovada gruplamadığım için hurdaları ayırın. Sebebe göre ayırdım: Kurulum hatası Malzeme hatası Makine sorunu Operatör hatası Tasarım sorunu Hasarın ele alınması Bu adım, en büyük drenajın nerede olduğunu görmeme yardımcı oluyor. Bir fabrika, hammaddeden ziyade kötü kurulum nedeniyle daha fazla kayıp yaşayabilir. Bir diğeri depolama hasarı nedeniyle üretimden daha fazla kayıp yaşayabilir. Cevap düzeltmeyi değiştirir. 3. Yalnızca son çıktıyı değil, ilk çalıştırmayı da kontrol edin Birçok hurda işin başlangıcında başlar. Değişimden sonraki ilk parçalara çok dikkat ediyorum. Kurulum kapalıysa, herhangi biri tepki vermeden önce hat çok fazla israfa neden olabilir. Başlangıç kontrol sayfası kullanmayı seviyorum. Operatöre tam çıktı başlamadan önce onaylanması gereken noktaların kısa bir listesini verir. Bu işe, her çalıştırmanın başında film israfına neden olan bir paketleme hattında çok iyi şahit oldum. Ekip, bir kılavuzun her vardiyada aynı şekilde hizalanmadığını buldu. Kısa bir kontrol adımı ekledikten ve doğru konumu işaretledikten sonra atık hızla azaldı. 4. Makineyi daha iyi durumda tutun Gizli aşınmayla çalışan bir makine, rastgele görünen hurdalar oluşturur. Aradıklarım: Gevşek parçalar Aşınmış bıçaklar Kirli sensörler Isı kayması Kötü kalibrasyon Titreşim Küçük aşınma tekrarlanan kusurlara neden olabilir. Basit bir bakım planı, daha büyük bir satış hamlesinin sağlayabileceğinden daha fazla malzeme tasarrufu sağlayabilir. 5. Sürece dokunan insanları eğitin İnsanların süreç boyunca yollarını tahmin etmelerini beklemiyorum. İş değişirse eğitim de değişmelidir. Hattın yeni bir ayarı varsa ekibin bunu bilmesi gerekir. Hurda düzeni değişirse ekip ne izleyeceğini bilmelidir. Gerçek işle eşleşen kısa eğitimi tercih ederim. Tek ekran. Bir görev. Açık bir standart. Bu, teoriyle dolu uzun oturumlardan daha işe yarar. 6. Hurdayı her gün görünür hale getirin Hurda verilerini ekibin görebileceği bir yerde tutmayı seviyorum. Çizgiye yakın bir tahta iyi çalışıyor. Günlük rapor da şunu gösterir: Toplam hurda En büyük neden En üst sıra En üst vardiya Alınan önlem İnsanlar sayıyı gördüklerinde, bunu daha ciddiye alırlar. Atık gizli hissetmeyi bırakır. Gerçek bir hedef haline gelir. Aklımda kalan gerçek bir örnek, bir keresinde küçük bir metal damgalama dükkanının her ay marjını kaybettiğini görmüştüm. Sahibi asıl sorunun piyasa fiyatı olduğunu düşünüyordu. Daha yakından bakıldığında asıl sorunun bir basın hattındaki hurda olduğu görüldü. Ekip, kurulum sırasında ve kalıp aşınması sırasında malzeme kaybediyordu. Hurda her seferinde küçük görünüyordu. Aylık toplam hiç de küçük değildi. Bir kurulum kontrol listesi ekledik, kalıp denetimini sıkılaştırdık ve hat liderlerine basit bir hurda günlüğü verdik. Ekip her şeyi bir anda değiştirmedi. Zayıf noktalarını değiştirdiler. Hurda oranı düştü ve işletme sahibi, malzeme kullanımı ve yeniden işleme yükündeki etkiyi gördü. Bu örnek aklımda kalıyor çünkü basit bir gerçeği gösteriyor: Kâr genellikle küçük, tekrarlanan kayıplardan sızar. Bu hafta ne yapardım Eğer sahada koşsaydım şu adımlarla başlardım: Bir vardiya için bir satırı izleyin Her hurda olayını yazın İlk üç nedeni işaretleyin Kurulumu ve makine durumunu kontrol edin Atığı ilk gören operatörlerle konuşun Bir sonrakine geçmeden önce bir temel nedeni düzeltin Her sorunu bir anda çözmeye çalışmam. Bu genellikle daha fazla gürültü yaratır. En büyük kayıp noktasını seçer ve onunla doğrudan ilgilenirdim. Benim görüşüm Hurda sadece bir üretim meselesi değil. Bu bir marj meselesidir. En iyi takımların aylık rakamlarda hurdanın görünmesini beklemediğini öğrendim. Durumu erken yakalıyorlar, iyi takip ediyorlar ve verilerin gösterdiğine göre hareket ediyorlar. Süreci basit tutuyorlar. Kuralları açık tutuyorlar. İşe yakın dururlar. Marjı bu şekilde korumaya çalışıyorum. Atıkların ortadan kalkmasını umarak değil. Erken bularak, açıkça adlandırarak ve nedeni büyümeden düzelterek.
Aynı sorunu birçok metal damgalama atölyesinde görüyorum. Küçük bir kurulum hatası hurdaya dönüşüyor. Gevşek bir kalıp çapak ekler. Bir ilerleme kaydırması deliği hedefin dışına taşır. Aşınmış bir zımba pürüzlü bir kenar bırakır. Her hata başlangıçta küçük görünür. Fatura hızla büyüyor. Damgalama ekipleriyle çalışırken aynı hedefe odaklanıyorum: israfı başlamadan önce azaltmak. Kötü bir partinin sorunu ortaya çıkarmasını beklemiyorum. Süreci erkenden kontrol ediyorum, kurulumu basit tutuyorum ve baskı makinesi tam hızda çalışmaya başlamadan önce parçaları izliyorum. İşte güvendiğim yöntem. Çizim ve örnek kısımla başlıyorum. Baskıyı, araç sayfasını ve müşteri talebini satır satır karşılaştırıyorum. Delik boyutunu, büküm açısını, kenar bitirmeyi ve yüzey işaretleme kurallarını kontrol ediyorum. Bir ayrıntı net değilse durup sorarım. Hızlı bir soru, uzun bir onarımdan kurtarır. Bunun, ev aletleri için braketler üreten küçük bir parça dükkanında olduğunu gördüm. Ekip doğru malzemeyi kullandı ancak bir delik konumu eski bir dosyadan okundu. Basın bir süre iyi çalıştı. Parçalar uzaktan hala normal görünüyordu. İnceleme sonrasında her parçada delik kayması görüldü. Mağazanın partiyi ayırması ve yeniden işlemesi gerekiyordu. Başlangıçta bir dosya kontrolü bu kaybı önleyebilirdi. Tam üretimden önce kısa bir test yapıyorum. Yeni bir düzene hemen güvenmem. Küçük bir çalışma yapıyorum, ilk parçaları kontrol ediyorum ve önemli noktaları ölçüyorum. Kesim kenarı düzgün görünmüyorsa baskıyı yavaşlatıp kalıba bakıyorum. Parça yanlış yönde bükülürse hizalamayı ve malzeme kalınlığını kontrol ederim. Bu adım, yığın hala küçükken sorunları yakaladığı için paradan tasarruf sağlar. Basını ve ölümü temiz tutuyorum. Toz, yağ ve hurda talaşları damgalama hattının davranışını değiştirir. Çalışma alanını silerim, yuvaları temizlerim ve zımba ve kalıp üzerinde aşınmış izler ararım. Kör bir kenar çapak oluşturabilir. Kirli bir kılavuz parçayı hattan çıkarabilir. Temiz aletler bana daha istikrarlı bir sonuç veriyor. Ayrıca basit bir günlük tutuyorum. Malzeme kalitesini, pres ayarını, besleme uzunluğunu ve kalıp değiştirme tarihini yazıyorum. Bir iş geri geldiğinde sıfırdan başlamam. Günlüğü açıyorum ve son ayarı temel olarak kullanıyorum. Bu, tekrarlanan hataları önlememe yardımcı oluyor. Çalıştığım bir fabrika büyük miktarlarda basit çelik klipsler üretiyordu. Hurda oranları yüksek kaldı çünkü her vardiya baskıyı farklı şekilde ayarlıyordu. Gece ekibi daha fazla baskıdan hoşlanıyordu. Gündüz ekibi daha hızlı beslemeyi seviyordu. Kimse ayarları yazmadı. Her koşuyu kaydetmeye başladıktan sonra satırın tekrarlanması daha kolay hale geldi. Ekip hâlâ küçük kontroller yapıyordu ancak süreç artık yalnızca belleğe bağlı değildi. Uyarı işaretlerini takip ediyorum. Preste çapak, çatlak, yüzey sürtünmesi, merkez dışı delikler ve gürültü değişiklikleri arıyorum. Bu işaretler bana aceleyle yapılan bir çıktı kontrolünden daha fazlasını anlatıyor. Makinenin sesi farklıysa duraklarım. Kenar kaplaması değişirse aleti incelerim. Ben bu işaretleri erken uyarılar olarak değerlendiriyorum. Aşınmış parçaları erken değiştiririm. Bir yumruğun başarısız olmasını beklemiyorum. Bir kılavuz plakayı kullanışlı aralığının dışına itmiyorum. Aşınmış parçalar, parçanın kendisinden daha pahalıdır. Zamana, emeğe ve malzemeye de mal oluyorlar. Planlı bir değişim çoğu zaman sıkıcı gelir. Hala işi koruyor. Antrenman yaptığım her takımla paylaştığım bir alışkanlık var: Kurulum notlarını makinenin yakınında tutmak. Malzeme türü, kalıp konumu, basınç aralığı ve kontrol noktaları hakkında net bir not, bir sonraki vardiyanın temiz bir şekilde çalışmasına yardımcı olur. Ayrıca yeni operatörün daha hızlı öğrenmesine yardımcı olur. İyi insanların yalnızca son kurulum notu eksik olduğu için önlenebilir hatalar yaptığını gördüm. Daha az damgalama hatası istiyorsanız küçük şeylere odaklanın. Çizimi kontrol edin. İlk parçaları test edin. Kalıbı temiz tutun. Ayarları bir kenara yazın. Uyarı işaretlerine dikkat edin. Aşınmış parçaları sorun yaratmadan önce değiştirin. Damgalama hatalarını kötü şans olarak görmüyorum. Bunları sürecin mesajları olarak görüyorum. Erken dinlediğimde partiyi, makineyi ve marjı koruyorum. Gerçek tasarruflar buradan geliyor.
Bir basın hattının küçük ve sessiz yollarla para kaybettiğini gördüm. Kötü bir kurulum. Gevşek bir parça. Her çalıştırmada birkaç ekstra not. Kimsenin takip etmediği yavaş bir değişim. Her biri küçük görünüyor. Bunları bir araya getirdiğinizde kârı hızla tüketirler. Ben bunu bir büyük strateji sorunu olarak ele almıyorum. Ben bunu sızıntı sorunu olarak değerlendiriyorum. Kaybın nerede başladığını bulabilirsem durdurabilirim. 1) Satışa bakmadan önce hurdaya bakarım Hurda çok fazla israfı gizler. Eğer basın hattım kötü sayfalar, kötü etiketler, kötü baskılar veya kötü kesimler ortaya çıkarıyorsa, bir tahmin değil, sebebini istiyorum. İşin başlangıcını, malzeme beslemesini, mürekkep veya basınç ayarını ve operatörün aktarımını kontrol ediyorum. Bir defasında bir paketleme hattının basit bir besleyici sorunu nedeniyle tüm vardiya değerini kaybettiğini gördüm. Ekip materyali suçlamaya devam etti. Asıl sorun, levhayı birkaç milimetre kaydıran aşınmış kılavuzdu. Bu küçük boşluk tekrarlanan israfa neden oldu. Burada bir kural uyguluyorum: Hurdayı ölçebilirsem, hurdayı yönetebilirim. 2) Kurulum işini hat başlamadan önce düzeltirim Yanlış başlayan bir basın hattı genellikle yanlış kalır. Hizalamayı kontrol ediyorum. Basıncı kontrol ediyorum. Besleme yolunu kontrol ediyorum. Silindirleri, plakaları, kayışları ve sensörleri kontrol ediyorum. İlk iyi ünite çalışmadan önce hattın hazır olmasını istiyorum. Birçok takım çıktı almak istedikleri için startta acele ederler. Anladım. Ancak zayıf bir kurulum daha sonra daha fazla kayıp yaratır. Kötü kurulum, yeniden çalışmaya, durmaya ve kimsenin göndermek istemeyeceği kaba çıktılara yol açar. En iyi alışkanlığım kısa bir kurulum kontrol listesidir. Basit. Temizlemek. Takip edilmesi kolay. 3) Değişimleri önemliymiş gibi izlerim. Değişimler, kaybedilen paranın çoğunu gizleyebilir. Ekip işleri değiştirmek, parçaları temizlemek, malzeme yüklemek ve değerleri sıfırlamak için çok fazla zaman harcarsa, hat olması gerekenden daha az vardiyayı geri verir. Süslü bir düzeltmeye ihtiyacım yok. Temiz bir rutine ihtiyacım var. Soruyorum: Her seferinde hangi adımlar tekrarlanıyor? Hangi adımlar gecikmeye neden olur? Son çalışma bitmeden hangi parçalar hazırlanabilir? İyi bir takım tahmin ederek daha hızlı hareket etmez. Ekstra adımları kaldırarak daha hızlı hareket eder. 4) Bakımı sıkıcı ve tutarlı tutarım. Sıkıcı bakımı severim. Planlı kontroller, temiz parçalar, sıkı cıvatalar, yeni silindirler, güvenli kablolama ve sabit basınç istiyorum. Yüksek bir ses ya da tam bir durma beklemiyorum. Hat bozulduğunda kayıp, onarımdan daha büyük olur. Birlikte çalıştığım bir fabrika, özel kartonlar için bir pres hattı işletiyordu. Her hafta küçük reçeller oluyordu ama kimse bunları yazmıyordu. Deseni takip ettiğimizde sorunun çoğuna aynı silindirin neden olduğunu gördük. Bir parçanın değiştirilmesi ucuzdu. Arıza süresi değildi. O ders bende kaldı. 5) İnsanları karşılaşacakları sorunlar konusunda eğitiyorum. Bir basın hattı makineler kadar insanlara da bağlıdır. Operatör iyi bir çalışmanın neye benzediğini bilmiyorsa küçük hatalar gizli kalır. Vardiya geçişi zayıfsa, bir sonraki takım kör olarak başlar. Eğer bir kişi çözümü bilip ayrılırsa, çizgi kırılgan hale gelir. Sade antrenmanı seviyorum: normal ses nasıl kötü bir besleme gibi görünüyor Başlangıçta neyi kontrol etmeliyim hemen neyi rapor etmeliyim Ekibin uzun notlar ezberlemesini istemiyorum. Sorunları erken fark etmelerini istiyorum. 6) Birkaç rakamı takip edip iyi kullanırım, veri içinde boğulmam. İsrafı düz görünümde gösteren birkaç sayı seçiyorum: hurda oranı aksama süresi dakika değişim uzunluğu vardiya başına çıktı yeniden işleme sayısı Bu sayılar hareket ettiğinde sızıntıyı görebiliyorum. Düz kaldıklarında çizgiye biraz daha güvenebilirim. Basit sayılar basit hamleler yapmama yardımcı oluyor. Genellikle kazancın bulunduğu yer burasıdır. Bir baskı hattındaki nakit kaybının çoğunun büyük bir başarısızlıktan kaynaklanmadığını buldum. Normal hisseden birçok küçükten geliyor. Bu yüzden çizgiye yakın duruyorum. Çalışmayı izliyorum. Operatörlere neyi tamir ettiklerini soruyorum. Tekrarlanan israfı arıyorum. Süreci açık tutuyorum. Çekleri kısa tutuyorum. Basın hattının nakit sızıntısını durdurmasını istiyorsanız büyük bir arıza beklemeyin. Rutindeki küçük molaları bulun, bunları kapatın ve çizgiyi sabit tutun. Paranın kaldığı yer orası. Sektör trendleri ve çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Zhou Yejin ile iletişime geçin: jundawujin0301@163.com/WhatsApp +8613906717701.
David Chen 2024 Metal Parçalar İçin Damgalama Hatasının Önlenmesi Emily Carter 2023 Pres Hattı Operasyonlarında Hurdanın Azaltılması Robert Hayes 2022 Kalıp Bakımı ve Kusur Kontrolü Linda Morgan 2024 Damgalamada İlk Parça Denetiminin İyileştirilmesi Jason Lee 2023 Pres Kurulum Disiplini ve Kalite İstikrarı Sarah Wilson 2022 Metal Damgalama Üretiminde Maliyet Kontrolü
Bu tedarikçi için e-posta
Privacy statement: Your privacy is very important to Us. Our company promises not to disclose your personal information to any external company with out your explicit permission.
Fill in more information so that we can get in touch with you faster
Privacy statement: Your privacy is very important to Us. Our company promises not to disclose your personal information to any external company with out your explicit permission.